企业文化
一、企业文化
(一)企业服务观：
（1）服务观念：服务他人，成就自我
（2）服务宗旨：优质的服务，真诚的热情，最大化满足宾客的需求。
（3）服务态度：微笑服务，诚信待客
(二)企业营销观
（1）打造品牌，营销文化
（2）发展目标：发展事业，打造品牌
(三)企业竞争观
（1）内竞素质，外争双赢
（2）适者生存，超越自我，不在竞争中壮大，就在竞争中消亡
(四)企业危机观
无视危机是最大的危机，居安思危，修复过失
(五)企业环境观
珍惜资源，珍爱环境；创建绿色环境，实现可持续发展
二、管理性价值理念
(一)企业管理观：
（1）管理观：文化是管理的灵魂
（2）干部要求：勤于学习，敬业诚信，贯彻执行，协调关系，出谋划策
(二)企业人才观：
（1）人才观：人人皆可成才
（2）人才标准：在完成工作中表现出的能力和潜能，比文凭和学历更重要。
（3）用人总则：平等竞争，择优录用，严格考核。
(三)企业质量观
质量是企业的生命；优质服务是我们永恒的主题
(四)企业安全观
安全可控，事在人为；细小环节抓安全
(五)企业学习观
理论与实践互动，学习与工作交融，培养学习型员工，打造学习型的团队
